Beställning & betalning
Du kan betala tryggt med Swish, Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard), samt Apple Pay och Google Pay.
Kontakta oss så snabbt som möjligt på support@krisvakt.se. Om beställningen ännu inte skickats kan vi oftast hjälpa dig att ändra eller stoppa den.
Leverans & frakt
Normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vissa specialprodukter kan ta längre tid – information står alltid på produktsidan.
Fri frakt vid köp över 699 kr. För beställningar under 699 kr tillkommer en fraktkostnad som visas i kassan.
Returer & byten
Du har 14 dagars öppet köp/ångerrätt enligt svensk lag. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Kontakta oss på support@krisvakt.se för att få returfraktsedel och instruktioner.
Produkter för husdjur
Ja, vi samarbetar med pålitliga leverantörer som utvecklat utrustning specifikt för hundar och katter.
Vissa produkter går bra, men vi rekommenderar alltid att använda särskilt anpassade kit för husdjur.
Krisberedskap & prepping
MSB rekommenderar att varje hushåll ska kunna klara sig minst 72 timmar utan stöd från samhället. En krislåda med vattenrening, mat, belysning och första hjälpen är en bra start.
Vi har samlat rekommenderade startpaket under kategorin Överlevnadspaket samt särskilda produkter för barnfamiljer och husdjur.
Övrigt
Du når oss enklast via e-post: support@krisvakt.se. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.